"Об изменениях в правилах розничной продажи товаров "

Для граждан (потребителей) 

С 1 января 2021 года введены в действие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (далее – Правила) взамен утративших силу Правил продажи отдельных видов товаров от 19.01.1998 № 55.

Новые Правила регулируют, в том числе розничную продажу товаров дистанционным способом.

Часть требований к продавцам сократили, теперь:

  • не обязательно иметь книгу отзывов и предложений;
  • продавец не обязан обеспечивать бесплатно погрузку товара на транспортное средство покупателя (в случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя);
  • при разносной торговле отсутствует необходимость оформления прейскуранта (с указанием наименования и цены товаров) с согласия покупателя услуг;
  • отсутствие требования на единообразное и четкое оформление ценников, теперь достаточно просто их наличие на товарах с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

Законодателем расширен перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналога или замены такого товара. В него добавили:

  • газовые и газоэлектрические бытовые приборы для приготовления пищи;
  • ювелирные и другие изделия из драгметаллов и (или) драгкамней, ограненные драгкамни.

В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, изменили пункт с технически сложными товарами бытового назначения. Их можно менять, если установлена гарантия менее года. Ранее условием для отказа покупателю было само наличие гарантии, а не срок.